| 記録 |
市民の皆さんからの要望は内容を担当する課等で記録します。 |
| 記録にあたっては次のものは本制度の対象外となります。 |
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| ◆すでにその他の制度で記録しているもの |
◆単なる問合せ、相談、情報提供であるもの |
たとえば
| ｢市民の声｣に記録されているもの(意見、苦情などは、｢市民の声｣で記録します) |
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たとえば
| ○○はいつからですか。○○手当てが受給できる対象範囲を教えてほしい。
○○公園のトイレが故障していた。 |
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| なお、皆さんからの要望等を正しく把握するため、記録した要望等の内容に誤りがないか皆さんに確認を行いますので、ご協力をお願いします。 |
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| 公表 |
記録した要望等については、皆さんからの要望等と本市の対応方針の概要を公表します。
*ただし、個人情報や個人または団体の活動を制約するものは公表しませんので、ご安心ください。 |
